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内蒙古时时彩游戏规则:【參考】做好信訪工作的“四家工作法”

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内蒙古时时彩快三开奖结果 www.lmiys.icu 做好信訪工作的“四家工作法”


王鐵


密切聯系群眾是我們黨的優良傳統,善于做群眾工作是我們黨的政治優勢。在經濟社會轉型的今天,群眾工作面臨一系列新情況新問題,需要我們進一步增強創新意識,積極探索行之有效的工作思路與舉措。信訪工作是群眾工作的重要組成部分,是最直接、最現實的群眾工作。近年來,河南省信陽市以信訪工作為突破口,推行“四家工作法”,探索建立群眾工作新機制,通過做好群眾工作促進社會和諧穩定。

把信訪群眾當“家人”。信訪工作直接關系群眾切身利益,維護好群眾切身利益是做好信訪工作的前提。在實踐中,信陽市要求各級信訪干部把信訪群眾當成“家人”,站在信訪群眾的立場上想問題、做事情,真誠傾聽信訪群眾呼聲,盡心竭力為信訪群眾排憂解難。2007年,針對市民反映的“如廁難”問題,信陽市一次性投入3000萬元,新建、改造水沖式公共衛生間501座,解決了困擾市民日常生活的一大難題。在實施歷史上最大規模的火車站區域拆遷改造工程中,由于信訪評估在先,最大限度地照顧了被拆遷群眾的利益,拆遷過程中沒有發生一起群體性信訪事件。

把群眾來信當“家書”。群眾來信體現了群眾的困難和憂慮,反映了群眾的需求和期盼。以什么樣的態度對待群眾來信,體現信訪工作人員的工作作風,關系信訪問題解決的效果。信陽市要求各級信訪干部把群眾來信當“家書”,以對待“家書”的態度認真解決群眾來信中所提出的問題。在信陽,市、縣、鄉三級主要領導干部對群眾來信封封必閱、件件必批、事事必果已成為一項重要制度。例如,針對農民來信反映村級衛生所“不衛生”的問題,信陽市高度重視、認真落實、妥善解決,在全市3042個行政村全部建起標準化村衛生室,并由財政出資對近萬名村醫生進行脫產輪訓,有效解決了群眾反映強烈的農村醫療問題。

把信訪之事當“家事”。群眾來信往往涉及衣食住行、生老病死等繁雜瑣碎之事,考驗著信訪工作人員的工作態度和作風。把群眾信訪中反映的事當“家事”,就會不覺其小、不厭其微,盡心盡力地辦實辦好。在處理這些“家事”中,信陽市要求各級信訪干部做到三點:一是以情感人。尊重群眾、理解群眾、關心群眾,成為群眾的貼心人。比如,商城縣一起離婚糾紛案,法院三次判決都無法執行,當事人多次信訪。縣委主要領導召集雙方當事人,耐心解說,連續工作30多小時,促成問題徹底解決。二是以理服人。針對群眾來信來訪中提出的具體問題,耐心細致地講解黨的路線方針政策和具體的解決方案,最大限度地爭取群眾的理解和支持。三是以法育人。依據法律法規處理群眾信訪問題,對涉法涉訴的信訪案件嚴格按照法律和政策規定開展工作,引導群眾以理性合法的形式表達利益訴求,通過法律途徑解決糾紛,依法保障當事人合法權益。

把信訪工作當“家業”。信訪工作是黨和政府工作的重要組成部分。信陽市要求各級信訪干部把信訪工作當成“家業”,高度重視、精心組織、周密安排。一是固好根基。始終把信訪工作放在整個工作大局中統籌謀劃,完善群眾信訪工作網絡,推行各級領導干部全員大接訪,讓群眾苦有處訴、怨有處申。二是穩好梁柱。關心信訪干部,既給機遇又給待遇,既壓擔子又給位子,既用老實人又不讓老實人吃虧;建立制度,把群眾工作作為年輕干部和后備干部走上領導崗位的“必修課”。三是正好家風??掛浴拔褰?、十不準”為主要內容的作風建設,處理弄虛作假的干部,營造風清氣正的良好工作氛圍。

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